Finde günstige Flüge mit Vietnam Airlines

Vietnam Airlines (VN) ist die staatliche Fluggesellschaft von Vietnam und gleichzeitig die größte Airline des Landes. Von ihren Drehkreuzen in Hanoi (HAN) und Ho-Chi-Minh-Stadt (SGN) aus ist sie auf mehreren hundert Flugstrecken unterwegs. Dazu zählen Flüge an Langstreckenziele in Europa, Australien und Nordamerika ebenso wie Kurz- und Mittelstreckenflüge nach Ost- und Südostasien. Außerdem gibt es ein leistungsstarkes Netz von inländischen Flugverbindungen innerhalb Vietnams.

Seit ich meine Erkundung Vietnams vor 15 Jahren begonnen habe, fliege ich mit Vietnam Airlines. Und ich freue mich darauf, einige meiner Erkenntnisse an dich weiterzugeben.

Kabinenklassen, Sitze & Beinfreiheit

Vietnam Airlines bietet auf allen Flügen Business Class und Economy Class an. Außerdem gibt es auf ausgewählten Langstreckenflügen die Kabinenklasse Premium Economy.

Business Class

Auf Langstreckenflügen in den Flugzeugtypen Airbus A350 und Boeing 787 Dreamliner können die Reisenden bei Vietnam Airlines sich auf Sitze freuen, die zum Liegen flach ausklappbar sind. Dank ihrer 1-2-1-Anordnung sind sie vom Gang aus direkt erreichbar. Diese Sitzplätze sind zwar nicht auf dem allerneuesten Stand, aber komfortabel.

Ich persönlich fliege bei Vietnam Airlines lieber mit einer Maschine des Typs 787. Hier haben die Sitzplätze die beliebte Anordnung in einem umgekehrten Fischgrätmuster und zeigen vom Gang weg. Das sorgt für eine hervorragende Privatsphäre, unabhängig von deinem gewählten Sitzplatz.

Wenn du alleinreisend an Bord eines A350 fliegst, solltest du auf jeden Fall einen Fensterplatz mit einer geraden Zahl auswählen. In diesen Reihen trennt ein Tisch deinen Sitzplatz vom Gang. So fühlst du dich etwas abgeschirmter – wie in einem Kokon.

Unabhängig von deinem Sitzplatz erwarten dich auf Langstreckenflügen bei Vietnam Airlines in der Business Class köstliches Essen und ein hervorragender Service. In der Regel entscheide ich mich für die vietnamesische Option – vor allem bei Flügen, die in Ho-Chi-Minh-Stadt oder Hanoi starten. Phở-Suppe während des Fluges ist schon etwas Tolles!

Achtung: Auch auf einigen kürzeren Flugverbindungen wie etwa nach Japan oder Korea kommen Langstreckenflugzeuge zum Einsatz. Dabei sind Mahlzeiten und andere Annehmlichkeiten aber nicht vergleichbar mit denen bei einem Flug nach Nordamerika, Europa oder Australien.

Business Class auf Inlands- oder Regionalflügen

Wenn du mit Vietnam Airlines im Inland oder auf einer Kurzstrecke innerhalb Südostasiens unterwegs bist, kommen Flugzeuge der Typen A320 oder A321 zum Einsatz. Die Business Class ist hier nicht ganz so beeindruckend. Diese Maschinen sind mit Sitzen zum Zurücklehnen in einer 2-2-Anordnung ausgestattet. Dies ähnelt der First Class auf Flügen innerhalb der USA.

Beeindruckend sind die umfangreichen Mahlzeiten und Getränke auf Flügen innerhalb Asiens. Es gibt mindestens zwei bis drei Optionen bei den Vorspeisen sowie eine große Getränkeauswahl. Auf kürzeren Abschnitten im Inland erhältst du eine schnelle Mahlzeit auf einem Tablett. Bei den Getränken sind die Optionen eingeschränkter.

Premium Economy

Wenn du im A350 oder in ausgewählten Maschinen des Typs 787-9 fliegst, kannst du dich auch für die Premium Economy von Vietnam Airlines entscheiden. Wie bei anderen Airlines auch ist diese Kabinenklasse ein nettes Zwischending. Die geräumigen Sitze zum Zurücklehnen sind in einer 2-4-2-Konfiguration angeordnet.

Du möchtest nicht den Aufpreis für die Business Class bezahlen, aber einen größeren Sitz sowie bessere Mahlzeiten und Getränke? Dann setze auf die Premium Economy.

Beachte, dass Vietnam Airlines auf einigen kürzeren Strecken im A350 die Premium Economy möglicherweise nicht als separate Kabinenklasse anbietet. Sie wird eher als zusätzliche Beinfreiheit betrachtet. Das heißt, die Reisenden erhalten nicht den besseren Service bei Essen und Getränken, den sie auf Mittel- und Langstreckenflügen hätten. Es ist einfach nur der Sitzplatz größer.

Zusätzliche Beinfreiheit

Vietnam Airlines bietet Reisenden in der Economy Class mehrere Sitzplatzoptionen gegen Aufpreis. Meiner Ansicht nach sind die Priority-Sitzplätze am besten. Sie befinden sich in den ersten paar Reihen der Economy. Diese bieten nicht nur zusätzliche Beinfreiheit. Da sie sich weiter vorne in der Kabine befinden, kannst du auch das Flugzeug schneller verlassen.

Wenn es dir nur um mehr Beinfreiheit geht, kannst du auch auf die Reihe am Notausgang setzen. Manchmal entscheide ich mich für diese Sitze, wenn die Priority-Sitzplätze nicht verfügbar sind.

Economy

Vietnam Airlines bietet ein hervorragendes Premium-Produkt an. Aber auch die Economy Class ist absolut in Ordnung. Die Mahlzeiten haben zwar nicht die Gourmet-Qualitäten wie in der Kabine ganz vorne im Flugzeug. Aber auch hier hast du die Wahl zwischen einer leckeren vietnamesischen Option und einem Gericht aus der westlichen Küche.

Und tatsächlich zeigt sich der herzliche Service bei Vietnam Airlines unabhängig davon, wo im Flugzeug du sitzt. Dies ist die gleiche Art von Gastfreundschaft, die du zweifellos auch bei deiner Reise durch Vietnam erlebst.

Basic Economy

Vietnam Airlines verkauft zwar auch „Economy Lite“-Tickets, bei denen die Umbuchungs- und Erstattungsrichtlinien restriktiver sind als beim vollen Preis. Aber diese Tickets haben nicht so viele Einschränkungen wie zum Beispiel die Basic Economy in den USA. Am wichtigsten: Du kannst trotzdem ein Handgepäckstück und sogar ein Aufgabegepäckstück kostenfrei mitnehmen.

Vor dem Flug

Hier findest du wichtige Infos zum Erlebnis am Flughafen, wenn du mit Vietnam Airlines fliegst.

Gepäckrichtlinien und Gebühren

Im Vergleich zu vielen Airlines in westlichen Ländern ist Vietnam Airlines bei den Gepäckrichtlinien großzügig. Wie ich bereits erwähnt habe, können selbst Reisende im günstigsten Economy-Tarif ein kleines Gepäckstück und einen persönlichen Gegenstand mit an Bord nehmen. Hinzu kommt ein kostenloses Aufgabegepäckstück, das bis zu 23 kg wiegen darf.

Wenn du in der Business Class – oder der Premium Economy, falls deine Maschine darüber verfügt – reist, kannst du zwei Gepäckstücke mit diesem Gewicht kostenfrei aufgeben. Das Aufgeben eines zweiten Gepäckstücks ist beim Flug in der Economy kostenpflichtig. Allerdings finde ich die Gebühren hierfür gerechtfertigter als bei Airlines in Europa oder den USA.

Check-in

Die Website und die mobile App von Vietnam Airlines haben sich seit meinem ersten Flug mit diesem Anbieter stark weiterentwickelt. Mittlerweile kannst du fast immer bereits online einchecken, bevor du am Flughafen eintriffst. Ausnahmen bilden Länder wie China, wo du vorab ein Visum brauchst.

Auf der anderen Seite beschäftigt Vietnam Airlines an den Drehkreuzen in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt mehr Check-in-Personal als die meisten Airlines in der heutigen Zeit. Häufig stehen zwar Selbstbedienungs-Terminals zur Verfügung. Aber ich musste nie in einer langen Schlange warten, um mich von einem Menschen bedienen zu lassen – insbesondere nicht bei Flügen in der Business Class oder mit Elitestatus bei einer Airline, die Mitglied von SkyTeam ist.

Lounges

Vietnam Airlines betreibt Standorte der Lotus Lounge für internationale Flüge an den Drehkreuzen in Ho-Chi-Minh-Stadt und Hanoi. Hinzu kommen Lounges für Inlandsflüge an einigen anderen Flughäfen. Im Ausland haben Premium-Reisende bei Vietnam Airlines Zugang zu Lounges, die von SkyTeam-Mitgliedern betrieben werden. Dazu zählen zum Beispiel Air France und KLM in Europa oder Delta in den USA.

Generell bevorzuge ich Lounges der Partner gegenüber den eigenen Lotus Lounges von Vietnam Airlines. Die Inneneinrichtung dieser Lounges scheint seit vielen Jahren nicht modernisiert worden zu sein. Ich persönlich habe feststellen müssen, dass das Essen an den Buffets häufig nicht frisch oder einfach nicht mehr vorhanden war. Das ist enttäuschend – vor allem im Vergleich zu dem in der Regel exzellenten Service an Bord.

Reiseerlebnis an Bord

Hier erfährst du, was du an Bord eines Flugs mit Vietnam Airlines erwarten kannst.

WLAN & Unterhaltung

Überraschenderweise bietet Vietnam Airlines in den meisten Flugzeugen kein WLAN an. Für die Zukunft gibt es zwar entsprechende Pläne. Aber aktuell gibt es nur im A321 WLAN-Konnektivität. Und auch diese existiert nur, damit Reisende Zugriff auf die Bordunterhaltung haben.

Die gute Nachricht: Alle Sitzplätze in den Langstreckenflugzeugen der Typen A350 und 787 sind mit hochauflösenden Bildschirmen für die persönliche Bordunterhaltung ausgestattet. Dabei sind diejenigen in der Premium Economy und insbesondere der Business Class viel größer. Die Auswahl an Filmen und vor allem TV-Serien finde ich eher enttäuschend. Wenn du auch bereit bist, dir das vietnamesische Programm anzuschauen, hast du im Vergleich zu ausländischem Material eine deutlich größere Auswahl.

Annehmlichkeiten

Vietnam Airlines bietet Reisenden in der Business Class auf Langstreckenflügen einfache Amenity-Kits an. Ich kann mich allerdings nicht daran erinnern, beim Verlassen des Flugzeugs je etwas davon mitgenommen zu haben. Achtung: Wenn du in der Economy oder Premium Economy reist, erhältst du kein Amenity-Kit.

Treueprogramme, Meilen & Kreditkarten

Das Treueprogramm von Vietnam Airlines ist unter dem Namen „Lotus Miles“ bekannt. Die Airline vermarktet das Programm mit Nachdruck. Ich persönlich finde es allerdings nicht nützlich für Reisende, die außerhalb Vietnams leben.

Lotus Miles

Mitglieder von Lotus Miles können auf allen Flügen von Vietnam Airlines Meilen verdienen. Außerdem ist dies bei Flügen der Partner-Airlines von SkyTeam – wie Delta, Air France oder Saudia – möglich. Anders als bei den meisten westlichen Airlines entstehen Lotus Miles immer noch auf Basis eines prozentualen Anteils der geflogenen Entfernung – anstatt des ausgegebenen Betrags in Dollar, Euro oder in diesem Fall Đồng.

Meilen verdienen mit Lotus Miles ist einfach. Das Problem für mich persönlich taucht beim Einlösen auf. Nicht nur die Raten sind – vor allem bei Langstreckenflügen und insbesondere denen mit Partner-Airlines – nicht wettbewerbsfähig. Die Benutzeroberfläche ist umständlich. Außerdem wird häufig eine „Phantom“-Verfügbarkeit angezeigt, bei der keine tatsächliche Buchung möglich ist.

Kreditkarten

Vietnam Airlines bietet in Vietnam lebenden Reisenden Kreditkarten mit Co-Branding an. Daher ist eine typische Kreditkartenstrategie nicht von Erfolg gekrönt, wenn du im Ausland lebst – selbst dann nicht, wenn du häufig mit Vietnam Airlines reist.

Ich nutze in der Regel lieber ein Hintertürchen. Und zwar gehen meine Verdienste und Meilengutschriften an Delta SkyMiles. Oder ich übertrage sie von American Express Membership Rewards an mein SkyMiles-Konto. Auf diese Weise löse ich sie für Flüge ein. Die Verfügbarkeit ist hervorragend und auch die Raten sind in der Regel fair.