Cancun mag zwar kein großstädtisches Reiseziel sein, dennoch ist der dortige Flughafen stark frequentiert. Aufgrund des herrlichen türkisfarbenen Wassers und des warmen Wetters strömen die Besucher das ganze Jahr über in das Gebiet, um einen sonnigen Urlaub am Strand zu verbringen. Der Cancun International Airport (CUN) ist seit Langem unter der Top-Zehn der meistfrequentierten Flughäfen der Welt für internationale Ankünfte und führt weiterhin mehr als 500 tägliche Flüge durch. Beim nächsten Mal, wenn es dich in diesen mexikanischen Urlaubsort verschlägt, helfen dir diese Expertentipps, problemlos nach CUN zu fliegen.
Abgesehen vom täglichen Andrang bei der Einreise und den Horrorgeschichten, die du möglicherweise über die endlosen Schlangen bei den Grenzkontrollen gehört hast, verläuft die Einreise am Flughafen Cancun für gewöhnlich schnell.
Mit den jüngsten Renovierungsarbeiten und den automatisierten Passkontrollen der meisten US-Ankünfte verkürzen sich die stundenlangen Warteschlangen auf maximal 30 Minuten, sofern du zu den Passagieren gehörst, die früher aus dem Flugzeug steigen. Üblicherweise brauche ich etwa 5 bis 15 Minuten, um die Grenzkontrollen abzuschließen.
Nach Erhalt deines Reisegepäcks kannst du dich einer Zollkontrolle unterziehen. Das vielleicht skurrilste Verfahren am internationalen Flughafen von Cancun ist ein Ratespiel, bei dem die Anreisenden herausfinden, ob sie kontrolliert werden oder nicht. Dabei drückt jede Person einen Knopf, um zu erfahren, ob sie nach dem Zufallsprinzip ein rotes oder grünes Licht erhält, wobei nur rote Lichter kontrolliert werden. Bisher habe ich noch keine rote Lampe erwischt, aber bereite dich für alle Fälle vor.
Von CUN aus fahren Busse in die Innenstadt von Cancun, nach Tulum und Playa del Carmen. Diese stehen praktischerweise direkt vor den Terminals 2, 3 und 4. Sie sind relativ preiswert und fahren regelmäßig, was sie zu einer beliebten Option für diejenigen macht, die bei Transfers sparen möchten. Allerdings sind sie so gefragt, dass viele Besucher abgewiesen wurden, weil sie schon im Voraus ausgelastet sind, deshalb buche bei Interesse vorher online.
Diese Busse sind geräumig und komfortabel, halten aber nicht an den Hotels, weshalb du dich vom Stadtzentrum („El Centro“) aus selbst mit dem Taxi oder einer Mitfahrgelegenheit auf den Weg machen musst. Sollte dein Hotel nicht in unmittelbarer Nähe sein, summiert sich der Fahrpreis und die Busfahrt bringt vielleicht keine großen Ersparnisse, vor allem nicht, wenn du mit mehreren Personen unterwegs bist.
Beim Verlassen des Flughafens wirst du von einer Vielzahl von Menschen umgeben sein, die Schilder hochhalten und darauf warten, dass die Fluggäste mit ihren Hotel-Shuttles oder anderen Transfers zusammengebracht werden. Akzeptiere nur Mitfahrten von einem Vertreter eines Unternehmens, mit dem du im Voraus einen Transfer vereinbart hast. Sie halten Schilder mit ihren Markenzeichen und die meisten informieren dich im Voraus über ihre Uniformfarben.
Nahezu alle Hotels und Resorts in Cancun bieten einen Transfer an und ich entscheide mich immer für diese Option. Die Versuchung mag groß sein, einen billigeren Transfer im Voraus auf der Flughafen-Website zu buchen, aber so ziemlich alle vermeintlich offiziellen Flughafen-Websites sind Betrugsseiten, und keiner dieser Transfers ist echt. Genauso führt der Versuch, am Flughafen ein Taxi zu bekommen, gelegentlich zu einem gewissen Maß an Betrug und sollte daher vermieden werden.
Einige namhafte Transferanbieter wie Amstar offerieren einen Flughafenservice, daher solltest du dich nach einem seriösen Unternehmen umsehen. Trotzdem ist dein Hotel-Shuttleservice vermutlich günstiger oder ähnlich teuer, zumal du bei einer Buchung auf diesem Weg immer sicher sein kannst, dass du eine seriöse und sichere Abwicklung vornimmst. Ich befürworte üblicherweise die Schnäppchenjagd, jedoch nicht in diesem Fall.
In Cancun empfehle ich den Uber-Fahrservice anstelle von Taxis, da die Fahrpreise im Voraus festgelegt werden, die Bezahlung automatisch erfolgt und die Sicherheit durch GPS-Tracking gewährleistet wird, wobei Uber allerdings keine Abholungen vom Flughafen anbieten darf. Wenn dir daran gelegen ist, Hotel-Shuttles weitestgehend zu vermeiden, kann ein Uber bei der Abreise nach CUN genutzt werden - nur am Flughafen bei der Ankunft kannst du kein Uber bekommen.
Die Sicherheitskontrollen am internationalen Flughafen Cancun verlaufen ohne große Verzögerungen. Bisher habe ich nie länger als 10 Minuten gewartet, um die Sicherheitskontrolle zu passieren, daher gibt es ein paar Dinge, die du bei deinem eigenen Besuch berücksichtigen kannst, um ähnliche Wartezeiten zu erreichen.
Die Sicherheitskontrolle befindet sich eine Ebene über dem Check-in der Fluggesellschaft und viele machen den Fehler, sich direkt nach der Rolltreppe anzustellen. Allerdings gibt es hier nicht nur eine Sicherheitskontrolle, deshalb gibt es keinen Grund, in der ersten (und immer längsten) Schlange zu warten.
Deshalb gehe ich immer direkt in den hinteren Teil des Raums, so weit wie möglich von der Rolltreppe entfernt, um mich in eine deutlich kürzere Schlange einzureihen. Sämtliche Mitarbeiter sind für jeden Fluggast verfügbar, also wähle die kürzeste Reihe.
Das zweite Geheimnis, das viele übersehen, ist, dass du nach der Ausweiskontrolle durch den Sicherheitsbeamten nicht direkt in die Kontrollzone vor dir gehen musst. Wenn die Warteschlange für die Röntgenuntersuchung lang ist, kannst du jede andere benutzen, also schau dich nach der kürzesten Warteschlange in deiner Nähe um.
Beim Check-in von Fluggesellschaften sieht es anders aus. Wegen der vielen Besucher kann es bei deiner Fluggesellschaft zu einer langen Warteschlange bei der Gepäckausgabe kommen, deshalb solltest du zwei Stunden vor Abflug ankommen. Bist du aufgrund deines Fluglinienstatus oder deiner Premium-Kabinentickets bevorzugt behandelt worden, kannst du dies ignorieren, während andere möglicherweise eine Weile warten müssen, um ihr Gepäck abzugeben und einzuchecken.
Der internationale Flughafen Cancun wirbt mit kostenlosem WLAN und das funktioniert auch, allerdings ist das Netz nicht besonders zuverlässig. Von den mehr als ein Dutzend Malen, die ich bisher über diesen Flughafen geflogen bin, hatte ich nur einmal eine erfolgreiche Verbindung, und die währte nicht lange. Während die meisten Mobilfunkanbieter kostenlosen Service für Mexiko anbieten, ist das Empfangssignal in den Terminals ähnlich lückenhaft.
So oft wie möglich verlasse ich mich auf digitale Bordkarten, doch am CUN gehe ich besonders vorsichtig vor. Da ich mir nie sicher bin, ob meine Airline-App im Terminal Mobilfunk- oder WLAN-Empfang hat, mache ich immer vorher einen Screenshot von meiner Bordkarte, damit ich sie auch ohne Empfang in meiner Bildergalerie abrufen kann. Vergewissere dich, dass beim Screenshot die gesamte Karte zu sehen ist, und nicht nur der QR-Code.
Möchtest du den Lieben zu Hause sinnvolle Geschenke kaufen, empfiehlt es sich, während deines Aufenthaltes in Cancun zu shoppen. An den Terminals findest du zwar auch Schmuck und Kunst, doch in der Stadt kannst du bessere Angebote finden. Auf der Suche nach Schmuck und anderen lustigen Souvenirs für Kinder oder Freunde ist der Flughafen ein guter Ort zum Shopping.
Die Flughafenterminals von CUN sind voll von Geschäften mit bunten Souvenirs, wie du sie überall in Cancun findest. Zwar sind die Preise aus Gründen der Bequemlichkeit etwas höher, dennoch ist es eine gute Möglichkeit, sich die Zeit hier zu vertreiben, und du musst sie nicht auf dein Freigepäck anrechnen lassen, da du sie erst nach dem Check-in und der Sicherheitskontrolle bekommst.
Der internationale Flughafen Cancun hat mehrere Lounges an seinen Terminals und sie sind alle privat. Mit anderen Worten: Der Status einer Fluggesellschaft oder die Mitgliedschaft in einer Airline-Lounge verschafft dir keinen Zutritt, wohl aber das Fliegen in Premium-Kabinen ausgewählter Fluggesellschaften. Diese Informationen sind vor der jeweiligen Lounge ausgehängt, wobei amerikanische Fluggesellschaften in der Regel nicht darunter sind. Zu allen Lounges besteht jedoch über Partnerprogramme wie Priority Pass ein Zugangsrecht, und bei allen Lounges können Tagespässe erworben werden, es sei denn, die Kapazität ist begrenzt.
Meiner Erfahrung nach sind die Preise für Tageskarten hier deutlich günstiger als in den meisten US-amerikanischen und internationalen Flughäfen, was sie zu einer begehrenswerten Option macht. Es gibt genug zu essen und bequeme Sitzgelegenheiten, damit es sich lohnt, besonders wenn du lange warten musst. Manche Premium-Karten von American Express und MasterCard gewähren dir auch Zugang zu bestimmten Lounges.
Als einzige Möglichkeit zur Unterstützung von Service- oder Haustieren bietet das CUN einen Außenbereich. Ich animiere meinen Hund immer dazu, sich zu erleichtern, bevor wir den Flughafen betreten, damit er nicht ein zweites Mal nach draußen muss. Wenn das der Fall ist, musst du noch einmal durch die Sicherheitskontrolle, bevor du zum Gate oder zur Lounge zurückkehrst.
Das bedeutet auch, dass du bei der Landung keine Möglichkeit hast, dein Haustier zu versorgen, bis du durch die Einreise- und Zollkontrolle gekommen bist und den Flughafen verlassen hast. Sollte dein Flug nach Cancun lang sein und du dir Sorgen darüber machen, dass dein Hund eine Töpfchenpause benötigt, ist dies der richtige Zeitpunkt, um tragbare Hilfsmittel wie Trainingsmatten einzupacken, damit dein Hund im Flugzeug oder bei der Landung sicher laufen kann.
Zu den neueren großen internationalen Fluggesellschaften gehört ITA Airways, das Aushängeschild Italiens. Sie löste die frühere Alitalia Ende 2021 ab und bediente viele der gleichen Strecken wie die vorherige nationale Fluggesellschaft. Mit Stolz auf Italien tragen sowohl die Flugzeuglackierung als auch die Uniformen der Besatzung das unverwechselbare Rot, Weiß und Grün der Nationalflagge. Hier erfährst du, was auf dich zukommt, wenn du mit ITA Airways fliegst, sowie ein paar Expertentipps, die du beachten solltest.
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IATA-Code | CUN |
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Flughafen von | Cancún |
Terminals | 1, 2, 3, 4 |
Drehkreuz für | Condor, Euroairlines, Air Caraïbes |