Finde günstige Flüge mit Bamboo Airways

Bamboo Airways ist eine vietnamesische Fluggesellschaft, die 2017 gegründet wurde und Anfang 2019 ihren Betrieb aufnahm. Sie bezeichnet sich selbst als Hybrid-Airline; folgt also dem Geschäftsmodell einer Billigairline, aber mit einem höheren Service-Standard.

Von Hanoi und Ho Chi Minh Stadt fliegt Bamboo Airways derzeit insgesamt zu 8 weiteren Destinationen in Vietnam sowie nach Bangkok, Thailand. Zu den regionalen Zielen gehören unter anderem der beliebte Küstenort Nha Trang, Da Nang, der nächstgelegene Flughafen des historischen Städtchens Hội An, und Hai Phong, das Tor zur Halong Bucht.

Dazu kamen in den ersten Jahren nach der Inbetriebnahme auch Flüge nach London und Frankfurt sowie Australien und das asiatische Ausland. Leider wurden diese Verbindungen im Jahr 2023 zumindest vorübergehend eingestellt.

Bamboo Airways entschied, sich aufgrund von hoher Konkurrenz lieber auf das Geschäft in Vietnam selbst zu konzentrieren. Schade, denn sie waren neben Vietnam Airlines die einzige Fluggesellschaft mit Direktflügen von Deutschland nach Vietnam. Die Zukunft der Airline ist im Moment unklar.

Kabinenklassen bei Bamboo Airways

Derzeit werden die Flüge von Bamboo Airways ausschließlich mit dem Airbus A321CEO durchgeführt. Es gibt eine Economy Class und eine Business Class. Man kann darüber streiten, ob der Slogan „More Than Just A Flight“ auch wirklich Programm ist.

Bamboo Economy

Die Bamboo Economy hat eine 3-3 Konfiguration im A321CEO. Die Sitze lassen sich zwar nach hinten lehnen, aber sind wirklich schmal – besonders wenn du wie ich recht groß bist. Hast du lange Beine, dann kann es sinnvoll sein, in einen Platz am Notausgang oder direkt hinter der Business Class zu investieren. Die Sitzplatzreservierung ist auch für diese Sitze nicht allzu teuer, und mit ein bisschen Glück erwischst du sogar einen Platz mit einer Fußstütze.

Bamboo Airways macht es gleich bei der Buchung klar, was du bekommst, wenn du für deine Sitzplatzreservierung nicht bezahlen willst. Als „No-Fee Seats” gelten ausschließlich die Mittelsitze im hinteren Teil des Flugzeugs.

Bamboo Business

Im Gegensatz zu den europäischen Airlines gibt es bei Bamboo Business auch auf den verbliebenen Inlandsflügen eine echte Business Class. Es sind die ersten zwei Reihen im Flieger mit einer 2-2 Konfiguration. Die Sessel sind breit, ziemlich gemütlich und lassen sich relativ weit zurücklehnen. Am besten buchst du dir einen Platz in der ersten Reihe, damit du die Person vor dir nicht auf den Knien hast.

Während die Business Class auf Flügen innerhalb Vietnams nur etwa doppelt so viel wie ein Economy Ticket kostet, ist sie auf Flügen nach Bangkok überproportional teuer. Da der Flug nur knapp zwei Stunden dauert, solltest du dir gut überlegen, ob es dir das Geld wert ist.

Buchung bei Bamboo Airways

Leider ist die Webseite von Bamboo Airways ziemlich unübersichtlich und nicht wirklich auf dem Laufenden. So werden noch stolz Verbindungen vorgestellt, die es schon seit 2023 nicht mehr gibt.

Bei der Flugsuche gibst du die regulären Informationen wie Abflug- und Zielflughafen sowie Daten ein. Interessanterweise kannst du auch den Mondkalender einstellen, der in Vietnam zusätzlich zu dem uns bekannten Sonnenkalender verwendet wird.

Danach werden dir Flüge angezeigt und praktischerweise kannst du die Flugpreisentwicklung für die Tage vor und nach deinem Wunschdatum gleich mit ansehen. So findest du vielleicht noch einen anderen, günstigeren Tag, wenn deine Daten ein bisschen flexibel sind.

Bamboo Airways Tarife

Hast du eine gute Verbindung gefunden, wählst du erst zwischen Economy und Business Class und dann deinen Wunschtarif aus. In der Economy gibt es insgesamt 4 Tarife: Economy Saver Max, Hot Deal, Economy Smart und Economy Flex. In der Business Class kannst du zwischen Business Smart und Business Flex wählen.

Welche Tarife verfügbar sind und was sie beinhalten, kann sich je nach Datum und Strecke ändern. Das ist ein bisschen verwirrend, denn während zum Beispiel der Economy Flex von Hanoi nach Ho Chi Minh eine kostenlose Sitzplatzreservierung beinhaltet, kostet sie auf einem Flug von Hanoi über Ho Chi Minh nach Bangkok extra. Daher solltest du dir gut durchlesen, was bei deiner aktuellen Buchung in den jeweiligen Tarifen enthalten ist und was nicht.

Stornierungen & Namensänderungen

Ansonsten unterscheiden sich die Tarife nach den üblichen Kriterien: Wie viel Freigepäck gibt es, wie viele Vielfliegerpunkte kannst du sammeln und wie sieht es mit Umbuchungen und Stornierungen aus? Kurioserweise listet Bamboo Airways bei allen Tarifen, dass eine Namensänderung nicht möglich ist.

Viele Reisende berichten, dass sie Strafe zahlen mussten, weil sie ihren Mittelnamen vergessen oder im Namen einen Fehler gemacht haben. Während es bei den meisten Airlines egal ist, ob du deinen Mittelnamen angibst oder nicht, ist er bei Bamboo Airways zwingend nötig. Achte also bei der Buchung darauf, dass du deinen gesamten Namen, wie er im Pass steht, angibst. Check auch nochmal, dass du alles richtig geschrieben hast. Manchmal passieren gerade bei so einfachen Dingen wie dem eigenen Namen Flüchtigkeitsfehler.

Auch wenn es um Umbuchungen und Stornierungen geht, steht die Airline in der Kritik. Buche nur Flüge, die du auch ganz sicher wahrnehmen wirst, und schließe für den Fall der Fälle eine gute Reiseversicherung ab. So bist du abgedeckt, auch wenn Bamboo Airways bei einer Rückzahlung Probleme machen sollte.

Bamboo Airways am Flughafen

Du kannst online, am Schalter und an einigen Airports auch an einem sogenannten Kiosk einchecken. Das geht oft schneller, besonders wenn du kein Gepäck aufgeben musst. Auf dem Bildschirm gibst du deine PNR ein und folgst dann den Anweisungen.

Dabei kannst du hier noch deinen Sitz aussuchen. Wichtig: Hast du deinen Sitz schon online gewählt, kannst du ihn jetzt nicht mehr ändern. Alternativ gehst du einfach zum Schalter, um einzuchecken. Dort kannst du auch noch auf die Business Class upgraden, wenn es freie Plätze gibt.

Gepäck

Freigepäck ist je nach Tarif schon enthalten oder kostet extra. Das Freigepäck in der Economy darf nicht mehr als 20 kg wiegen, wobei du in der Business Class ganze 40 kg mitnehmen darfst. Hast du mehr, musst du dafür bezahlen.

Da Bamboo Airways recht streng beim Gewicht ist, solltest du lieber nicht zu viel einpacken. Alternativ kommst du günstiger weg, wenn du dein Übergepäck schon vor dem Flug online buchst und bezahlst. Am Flughafen ist es um einiges teurer.

Lounge

Am Hanoi Flughafen gibt es eine eigene Lounge der Airline, die First Lounge by Bamboo Airways. An den anderen großen Flughäfen dürfen diverse Business Class Lounges genutzt werden. Während eine dreistündige Nutzung der Lounge nur bei einem Business Class Ticket inklusive ist, kannst du es netterweise in der Economy dazu buchen.

Das kann sich wirklich bezahlt machen, gerade wenn du die volle Zeit ausnutzen kannst. Außerdem sind die vietnamesischen Lounges wirklich schön designt und haben eine tolle Auswahl an Speisen und Getränken.

Angebot an Bord

Während es bei Bamboo Airlines viele Probleme mit Stornierungen gibt, ist die Crew an Bord wirklich sehr freundlich und kompetent.

Essen & Getränke

Nur auf der internationalen Verbindung von Vietnam nach Thailand werden kostenlose Speisen und Getränke in beiden Kabinenklassen angeboten. Ansonsten musst du dafür extra zahlen und das gilt sogar für die Business Class. Allerdings bekommst du zumindest eine Flasche Wasser gratis, einen Service, den die meisten Billigairlines nicht bieten.

Auf dem Menü stehen überwiegend warme Gerichte wie Reis mit Schweinefleisch oder Spaghetti Bolognese. Dazu gibt es meinen Favoriten unter den vietnamesischen Kaffeespezialitäten – Salted Coffee. Während es wenig Serviceorientiert scheint, in der Business Class für Essen extra zu berechnen, ist das Menü wirklich unglaublich günstig.

Buchst du deine Mahlzeit gleich mit deinem Ticket, gibt es sogar noch einen Discount. Alternativ würde ich dir empfehlen, lieber in die Lounge am Flughafen zu gehen. Das Essen in vielen der vietnamesischen Lounges ist wirklich vorzüglich und es gibt immer leckere Frühlingsrollen.

Unterhaltungsprogramm

Auf Kurzstreckenflügen musst du auf ein Unterhaltungsprogramm jeglicher Art verzichten. Zum Glück sind die Flugzeiten nie sehr lang, sodass eigentlich keine Langeweile aufkommen kann. Das Inflight Magazine von Bamboo Airlines gibt es auch nur auf Vietnamesisch, sodass du dich anderweitig beschäftigen musst, wenn du der Sprache nicht mächtig bist.

Fliegst du nach Hai Phong, dann nimm dir auf jeden Fall einen Fensterplatz, denn mit ein bisschen Glück gibt es schon aus dem Flugzeug einen tollen Blick auf die Halong-Bucht. Das fühlt sich dann an, wie Planet Erde live gucken.

Ansonsten lädst du dir am besten Filme oder Serien auf dein Tablet oder packst dir ein gutes altes Buch ein. Setzt du auf digitale Unterhaltung, dann sorge dafür, dass deine Geräte vor dem Flug alle geladen sind oder pack dir eine Powerbank ein. Steckdosen gibt es an Bord der Bamboo Airways Flugzeuge nicht.

Vielfliegerprogramm

Bamboo Airways hat sein eigenes Vielfliegerprogramm, den Bamboo Club. Um als Ausländer dem Programm beizutreten, brauchst du eine Postadresse in Vietnam. Hast du die, kannst du dich anmelden und dann die Bamboo Club-Vorteile sammeln.

Es gibt 4 Stufen: Emerald, Gold, Diamond, First. Ab einer Gold-Mitgliedschaft kannst du Priority Check-in, Boarding und Gepäckanhänger nutzen, bekommst extra Punkte zu deinem Geburtstag und hast andere Vorteile.

Solange Bamboo Airways allerdings weiterhin nur Inlandsflüge im Programm hat, wird es recht schwierig, die nötigen Meilen zu sammeln. Leider kannst du dir die Punkte deines Bamboo Airline Flugs auch an kein anderes Vielfliegerprogramm anrechnen lassen. Bist du allerdings Mitglied bei Air Canadas Aeroplan Programm, kannst du dort deine Meilen nutzen, um Bamboo Airlines Flüge zu bezahlen.